Lloret Turisme

Lloret Turisme es crea per fer front als canvis i tendències en el nou escenari turístic internacional.

La missió és:

• Millorar la gestió i planificació de la política turística local degut a la seva importància en l’economia del municipi.
• Promocionar i donar suport a la comercialització de Lloret com a destinació turística.
• Canalitzar les diferents iniciatives del sector privat i coordinar les accions amb la resta d’organitzacions i marques turístiques com Costa Brava, Catalunya i Turespaña.

La seva creació es fa en el marc d’una estratègia de desenvolupament turístic basada en els següent programes estratègics:

• Planificació urbanística i protecció del patrimoni natural
• Planificació i gestió turística
• Qualitat integral de la destinació
• Reconversió i modernització dels equipaments, empreses i serveis turístics
• Estratègies de producte turístic
• Estratègia de reposicionament als mercats turístics

Els principis que regeixen l’actuació de Lloret Turisme són:

• La orientació al consumidor, adaptant les accions a les necessitats dels diferents públics.
• Comunicació sota una marca única.
• Cooperació i aliances amb el sector privat en la definició d’estratègies i implementació d’accions de marketing i promoció conjuntes.
• Optimitzar la gestió millorant l’eficàcia i eficiència dels procediments de treball i execució de les accions a través la implantació del pla de qualitat de l’ICTE.

Lloret Turisme és l’ens encarregat de la promoció i gestió de la política turística de Lloret de Mar. Va ser creat l’any 2001 fruit de l’acord entre l’Ajuntament de Lloret de Mar i l’Associació d’Empresaris Turístics de Lloret de Mar, formada pels Gremis d’Hosteleria, Agències de Viatges, Bars i Restaurants, Comerciants i Discoteques i sales de festes i altres empreses d’activitats. Lloret Turisme és un divisió de la Societat Municipal LLORET FUTUR, S.A.

Aquest ens gestor prenia el relleu a la tasca realitzada pel Patronat Municipal de Turisme i la Comissió de Promoció Turística creada des de l’any 1997.

LLORET FUTUR, S.A està formada per una Junta General d’Accionistes i Consell d’Administració presidits per l’Ajuntament de Lloret de Mar i format per membres dels diferents partits amb representació municipal. La divisió Lloret Turisme està presidida per l’Ajuntament de Lloret de Mar. L’òrgan executiu és la Direcció Operativa i la formen 2 representants municipals i 5 representants de l’Associació d’Empresaris Turístics.

President: Sr. Xavier Crespo
Regidor Turisme: Sr. Xavier Crespo
Director Executiu: President Gremi Hostaleria de Lloret de Mar. Sr. Enric Dotras
Vocal: President Associació Agències Receptives Associades de Catalunya. Sr. Fèlix Aguilar
Vocal: President Associació Discoteques i sales de festes de Girona. Sr. Joan Diaz
Vocal: President Associació de Bars i Restaurants de Lloret. Sr. Víctor Rodriguez
Vocal: President Associació de Comerciants de Lloret. Sr. Francesc Alsina
Gerent: Maurici Carbó

Els departaments de Lloret Turisme són:

• Atenció al visitant - Oficines de Turisme
• Administració i manteniment infraestructures
• Promoció i marketing
• Comunicació i premsa
• Planificació, desenvolupament de nous productes i qualitat

Lloret Turisme és l’ens responsable de la promoció i gestió de la política turística de Lloret de Mar. Una de les seves principals funcions és la recopilació, anàlisi i comunicació de la informació dels mercats i de l’activitat turística per transforma-la en coneixements pel sector turístic lloretenc i per innovar i desenvolupar nous productes turístics.

Lloret Turisme executa un Pla de Marketing anual amb l’objectiu de promocionar i donar suport a la comercialització dels diferents productes i empreses de Lloret. Es basa en definir quins productes promocionar, en quins mercats i a través de quines accions.

Lloret Turisme dur a terme les seva tasca seguint les directrius estratègiques del pla Lloret Grans Horitzons i a través del pla de marketing i comunicació anual.

Aquests plans d´acció es basen seguint les línies generals i metodologies dels plans d’actuació dels organismes supramunicipals:

• Pla de marketing de la Selva comarca de l´aigua
• Pla d´accions del Patronat de Turisme Costa Brava Girona
• Pla d´accions de Catalunya Turisme
• Plan de Objetivos para la promoción exterior del turismo de Turespana.
• Pla d’accions del Girona Convetion Bureau

Lloret Turisme també executa un pla de comunicació amb l'objectiu de fer evolucionar la imatge de Lloret. És una estratègia a llarg termini amb una tasca important de comunicació però també de estructuració i desenvolupament de producte.

L’objectiu no és canviar la imatge existent de forma radical sinó que es basa en anar afegint nous valors a la imatge actual superant els “tòpics” que debiliten la posició de Lloret davant els competidors. L’estratègia d’imatge de marca i comunicació es basa en la diferenciació ressaltant els valors positius associats a la marca.

El finançament de Lloret Turisme és en un 95% municipal i un 5% per aportacions del sector privat a través de la participació en accions conjuntes.

Lloret Turisme dur a terme la seva tasca seguint els següents programes d’actuació:

• Investigació mercats i estudis
• Planificació i desenvolupament de productes
• Imatge, posicionament i comunicació
• Marketing, promoció i suport a la comercialització
  • Publicacions i material promocional
  • Fires turístiques
  • Accions de suport a la comercialització
  • Marketing online
  • Marketing  Directe
• Acollida al visitant
  • Informació turística - Oficines de turisme
  • Dinamització i edeveniments
• Qualitat en la gestió i marketing intern

Lloret Turisme gestiona els següents equipaments i productes turístics:

• Jardins de Santa Clotilde
• Museu del Mar
• Programa dinamització de platges
• Lloret walking tours
• Lloret Film Office